CALTEX เผยถึงทิศทางการตลาดในปี 2555

โพสต์เมื่อ 25 มกราคม 2012 เวลา 18:09 น. หมวดหมู่: ข่าวประชาสัมพันธ์ โดย ป๋าซุ่ม..ขยุ้มหัวใจ

caltex

เน้นกลยุทธ์การเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้าและเป้าหมายการเติบโตอย่างยั่งยืน

บริษัท เชฟรอน (ไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์คาลเท็กซ์ ประกาศแผนเดินหน้าขยายเครือข่ายสถานีบริการน้ำมัน “คาลเท็กซ์” เพิ่มอีก 100 แห่งภายในสามปีนับจากนี้  การรุกตลาดดังกล่าวจะดำเนินการควบคู่ไปกับการแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ณ สถานีบริการน้ำมันทั่วประเทศ

พร้อมกันนี้ ยังได้สรุปภาพรวมกิจกรรมต่างๆ ที่บริษัทฯ ได้เข้าไปมีส่วนร่วมในการสนับสนุนและให้ความช่วยเหลือแก่ชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในประเทศไทยครั้งล่าสุด ซึ่งรวมถึงการมอบเงินสมทบมูลนิธิชัยพัฒนา จำนวนกว่า 6 ล้านบาท ซึ่งได้รับผ่านกิจกรรมเพื่อสังคมของบริษัทที่ดำเนินการผ่านสถานีบริการน้ำมัน “คาลเท็กซ์” ทั่วประเทศ

มุ่งมั่นเพื่อการเติบโต
นาย เอเดรียน เบนเด็ก ประธานกรรมการและผู้จัดการใหญ่ บริษัท เชฟรอน (ไทย) จำกัด กล่าวว่า “ในปี 2555  กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของเชฟรอนจะมุ่งเน้นไปที่การบริหารธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน  โดยเราจะยังคงเดินหน้าขยายเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันภายใต้แบรนด์คาลเท็กซ์เพิ่มขึ้นอีก 100 แห่ง ภายใน สามปีข้างหน้า โดยจะมุ่งเน้นไปยังบริเวณที่เป็นทำเลสำคัญๆ ทั่วประเทศ เพื่อให้ธุรกิจเติบโตและเป็นตามเป้าหมายที่วางไว้”

สำหรับสถานีบริการน้ำมันในเครือข่ายนั้น บริษัทฯได้เริ่มดำเนินการพัฒนาเพื่อสร้างธุรกิจให้เติบโต           โดยนาย เอเดรียนได้กล่าวถึงการพัฒนาที่ผู้ใช้รถใช้ถนนจะสังเกตเห็นจากสถานีบริการน้ำมันของบริษัทฯว่า “เราได้ปรับเปลี่ยนป้ายสัญลักษณ์ใหม่ภายใต้แบรนด์คาลเท็กซ์ เพื่อให้มีความสว่างและมองเห็นได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น เพื่อความปลอดภัยโดยเฉพาะในเวลากลางคืน และยังเป็นการดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากขึ้นอีกด้วย”  

“ป้ายสัญลักษณ์ใหม่ดังกล่าว ซึ่งเราได้เริ่มทยอยปรับเปลี่ยนให้กับสถานีบริการน้ำมันมาตั้งแต่ช่วงกลางปี 2554 ที่ผ่านมานั้น นอกจากจะช่วยเพิ่มความสว่างในจุดให้บริการต่างๆ ซึ่งรวมทั้งบริเวณลานด้านหน้าและจุดเติมน้ำมันแล้ว ยังช่วยสร้างความประทับใจและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่เข้ามาเติมน้ำมันคาลเท็กซ์ภายในสถานีบริการอีกด้วย” นายเอเดรียน กล่าวเสริม

ที่ผ่านมาบริษัท เชฟรอน (ไทย) ได้มีการทำงานร่วมกับสถานีบริการน้ำมันของคาลเท็กซ์อย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่า สถานีบริการน้ำมันคาลเท็กซ์มีการดำเนินงานตามมาตรฐานสูงสุดที่กำหนดไว้ “เชฟรอนมีการมอบผลตอบแทนและผลประโยชน์ต่างๆ แก่สถานีบริการน้ำมันรายย่อย เพื่อเป็นการขอบคุณที่พันธมิตรของเราสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม เพื่อตอกย้ำคำมั่นของเราในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ  ตลอดจนเพิ่มความสะอาดและถูกสุขอนามัยภายในสถานีบริการมากขึ้น”

ร่วมแบ่งปันสู่ชุมชน
เชฟรอนได้บริจาคเงินสมทบมูลนิธิชัยพัฒนาเป็นจำนวนทั้งหมด 6.1 ล้านบาท ซึ่งรวบรวมจากกิจกรรมเพื่อสังคมที่คาลเท็กซ์จัดขึ้นผ่านสถานีบริการน้ำมันทั่วประเทศตั้งแต่ในช่วงปลายปีที่ผ่านมา กิจกรรมดังกล่าวนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของคาลเท็กซ์ในการช่วยเหลือและฟื้นฟูความเสียหายให้กับผู้ประสบอุทกภัย เงินจำนวนดังกล่าว เป็นส่วนที่เพิ่มเติมจากเงินสมทบทุนจำนวน 2 ล้านเหรียญสหรัฐที่เชฟรอนมอบให้กับศูนย์ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม (ศปภ.) และองค์กรเอ็นจีโอเพื่อนำไปช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม รวมถึงเงินบริจาคจำนวน 1 ล้านบาทที่มอบผ่านสภากาชาดไทย และน้ำดื่มจำนวนกว่า 100,000 ขวดที่มอบให้กับชุมชนใน 6 จังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ผ่านสถานีบริการน้ำมันคาลเท็กซ์ในเครือข่ายและทีมอาสาสมัครต่างๆ

มัดใจลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพ
“คาลเท็กซ์ยังคงคุณภาพที่เยี่ยมยอดทั้งในด้านบริการและผลิตภัณฑ์ รวมถึงการจำหน่ายน้ำมันชนิดต่างๆ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น น้ำมันคาลเท็กซ์เบนซินที่มีสารเทครอน (Caltex with Techron) สูตรเฉพาะของคาลเท็กซ์ที่ช่วยทำความสะอาดชิ้นส่วนสำคัญของระบบการเผาไหม้ภายในเครื่องยนต์ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตอบรับอย่างสูงจากลูกค้า และน้ำมันคาลเท็กซ์ดีเซล เทครอน ดี (Caltex Diesel with Techron D) ที่ได้รับการทดสอบแล้วว่ามีประสิทธิภาพเหนือชั้นในการทำความสะอาดหัวฉีด ช่วยเพิ่มสมรรถนะการทำงานสูงสุดของเครื่องยนต์และประหยัดน้ำมัน ซึ่งให้ประโยชน์อย่างสูงสำหรับลูกค้าของเราในกลุ่มดีเซล” นายเอเดรียน กล่าว

“นอกจากนี้ เชฟรอนยังเป็นผู้ให้บริการน้ำมันรายใหญ่เพียงรายเดียวในตลาด ที่จำหน่ายน้ำมันเบนซิน 95   ซึ่งเป็นน้ำมันที่มีค่าออกเทนสูงที่เปี่ยมด้วยคุณภาพและเป็นสูตรเฉพาะของเชฟรอน นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นที่มีให้เลือกหลากหลายอีกด้วย”

เน้นความปลอดภัยและการปฏิบัติงานที่น่าเชื่อถือ
สิ่งที่สำคัญที่สุดอันดับหนึ่งสำหรับเชฟรอน คือ ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ “เรามุ่งมั่นเพื่อสิ่งที่ดี ที่สุดและเพื่อความปลอดภัยสูงสุดในสิ่งที่เราทำ โดยอิงตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก  เชฟรอนเน้นปฏิบัติตามนโยบาย “การเกิดอุบัติเหตุเป็นศูนย์” เพื่อป้องกันความสูญเสีย อุบัติเหตุ และการบาดเจ็บ ที่อาจเกิดขึ้นได้ในสถานที่ปฏิบัติงาน โดยเชฟรอนมีคำกล่าวว่า​ “ทำอย่างปลอดภัย หรือเลือกที่จะไม่ทำเลยดีกว่า” และเรารู้สึกภาคภูมิใจมากที่เราไม่มีอุบัติเหตุทั้งขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่เกิดขึ้นเลยตลอดปี 2554 ที่ผ่านมา”

องค์ประกอบต่างๆ เหล่านี้ เมื่อผนวกกับกิจกรรมเพื่อสังคมที่เชฟรอนให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ทำให้ เชฟรอนคงความเป็นบริษัทชั้นนำที่อยู่ในใจของผู้บริโภค ตลอดจนสามารถสร้างธุรกิจให้เติบโตได้อย่าง ยั่งยืน และคงภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรได้อย่างต่อเนื่องตลอดไป